“物业催缴物业费能断水断电吗？小区电梯广告费该归谁？”近日，在贵阳市白云区大山洞街道办事处，不少居民及物业公司代表带着疑问，参加了一场聚焦“物业服务纠纷”的法治宣讲活动。

此次活动是贵阳贵安2025年青年普法志愿者法治文化基层行暨“百名法学家百场报告会”进云晖社区专场，由贵阳市法学会联合市委社工部、市委政法委共同主办，白云区法学会、白云区住房和城乡建设局、大山洞街道办事处协办，贵阳市法学会法学咨询专家吴启刚作主讲。

收费问题是业主和物业矛盾的“重灾区”。在宣讲环节，吴启刚逐一拆解了几类高频纠纷：物业对业主维修、投诉需求响应慢、态度差；交房后保修期内墙面开裂渗水及公共区域墙面脱落、地面破损长期无人修；业主不清楚公摊区域范围，电梯广告、公共停车位等收益成“糊涂账”。吴启刚表示，这些问题根源在于物业责任缺失、管理不规范，并结合法律法规，为业主和物业公司提供了切实可行的解决方案和建议。

社区居民们纷纷表示，通过此次宣讲，他们对物业服务纠纷的相关法律知识有了更清晰的认识，也增强了运用法律武器维护自身合法权益的意识。物业公司代表也表示，将积极学习法律知识，提升服务质量，减少纠纷的发生。